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设计前置

市场调查证明，厨房电器安装如果与厨房设计不匹配，很容易在日后的生活中引起各种各样的问题，开云网页版提供设计前置服务，参与厨房前期设计，针对安装可能出现的问题，提供全面解决方案

厨房设计与厨电安装的关系

油烟机安装问题：防回烟止回阀结构、防回烟止回阀规格、防回烟止回阀位置、防回烟止回阀选购、电路设计、检修口预留、吊顶空间的预留、厨房电器行业现代化水平最高的多媒体呼叫中心

开云网页版全面解决方案

为了解决用户的后顾之忧，避免不必要的麻烦，开云网页版提供设计前置服务，参与厨房前期设计，针对安装可能出现的问题提供全面解决方案

设计前置

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厨房设计与厨电安装的关系

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升级规划

开云网页版推出KDS厨房设计支持服务，提倡“烟机未至，服务先行”的服务理念，打造专业工程服务团队，提供更完善的全程式厨房设计解决方案

厨房装修阶段

利用专业仪器进行安全检测，为您排除用电隐患；精确测量，确保装修一步到位；提供专业建议并推荐选材，保证吊顶封边完美；公共烟道勘查，避免造成排烟不畅等问题；专业人士预装风管，保证舒畅排烟；确保油烟机稳定运作、减小噪音、防止倒烟串味

厨房规划阶段

根据厨房空间大小、预算等因素提供专业建议；专业人员上门勘察，避免因产品安装不当引起使用问题；提供样板间厨电安装设计支持，派驻高级服务工程师全力配合；提供最贴近客户的服务，最接近需求的全程体验

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综合保障

厨电行业最大的“中国厨房创新产业园”，采用CRM全信息化订单处理系统，国内家电行业最大智能化程度最高的自动化立体仓库，以强大的智能生产管理体系，全面优化服务保障

产能保障

厨电行业最大的“中国厨房电器创新产业园”，实现年产能270万台的国际一流产能保障

订单保障

采用CRM全信息化订单处理系统，30天内完成从订单到发货，为客户创造更好的管理销售流程

仓储配送保障

国内家电行业最大、智能化程度最高的自动化立体仓库，有效调整和保障产品的发放效率，急客户所急

综合保障

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订单保障

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仓储配送保障

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全心安装

以遍布全国的1000多位高级服务工程师团队与5000多个专业服务网点为基础，全力保障服务的及时性、有效性

安装规范

安装实施项目经理全程跟进；全国1000多位高级服务工程师全力支持；全国5000个以上专业服务网点全覆盖；交付验收逐户质检确保安装规范

全心安装

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安装规范

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售后关怀

包括呼叫中心有效保障、乐享服务日提高业主满意度、提供物业培训及配件支持、业主信息管理贴心备至

呼叫中心有效保障

厨房电器行业现代化水平最高的多媒体呼叫中心，采用Avaya呼叫中心解决方案，自动识别客户信息，提供完善服务

乐享服务日

开云网页版乐享服务日将安排专职咨询人员提供现场服务，并提供入户回访，两年内提供一次免费安检保养服务

提供物业培训及配件支持

让物业人员掌握公司的产品特性，具备一定的产品调试能力，让客户的产品问题得到第一时间的解决

贴心的业主信息管理

将物业提供的业主资料录入CRM客户管理系统，为后续服务提供强有力支持